Fidélisons vos clients, recrutons ceux de demain.

Nous vous accompagnons dans la gestion de la relation client. A l’aide de l’ensemble des outils et techniques pour capter, traiter et analyser les besoins de vos clients et prospects, nous élaborons avec vous des solutions pérennes en vue d’une fidélisation avec le meilleur service qui soit.

Un plan Marketing relationnel à long terme.

Après l’analyse de vos besoins et la définition de vos objectifs, nous élaborons et gérons vos campagnes E-mailing :

  • Création de vos Newsletters
  • Constitution et gestion de leur contenu suivant un calendrier opérationnel
  • Collecte d’adresses e-mails et de contacts qualifiés
  • Envoi de chaque Newsletter
  • Rapport d’activité (statistique d’ouverture du mail, actions, intérêt…)
  • Etudes comportementales, analyse des profils clients et de l’impact des outils

Les bénéfices des campagnes d’e-mailing :

  • Rappeler sa présence au sein de prospects et de vos clients
  • Renforcer votre présence,ce qui aura pour conséquence d’optimiser votre visibilité sur Internet
  • Augmenter le trafic sur votre site vitrine et/ou commerce en ligne
  • Optimiser votre référencement
  • Renforcer les liens de confiance établis avec vos clients pour une relation durable
  • Diffuser en temps réel votre offre et vos services
  • (…)

 

Chaque campagne d’e-mailing se traduit en chiffres. Chaque chiffre informe et renseigne de l’activité de vos abonnés après l’ouverture d’une Newsletter. Les données ainsi récoltées conduisent à l’analyse des motivations et de l’intérêt portés aux produits de votre entreprise, et par conséquent, la pertinence de votre offre et de vos services au regard des attentes de vos clients et prospects. Mieux satisfaire les attentes de vos clients conduira à accroître vos bénéfices.


 

 


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