Réouverture de boutique, stratégie 2.0
Contexte : A la suite d’une période d’embellissement de sa boutique et d’une nouvelle montée en gamme de la maison, le Joaillier créateur Nora (Nancy France) a souhaité communiquer auprès de sa clientèlesur son évolution ainsi que sur ses engagements clients réaffirmés par le biais de nouveaux services aux particuliers.Un programme de fidélisation dédié aux clients de l’enseigne (carte privilège) a été mis en place et permet ainsi aux porteurs de celle-ci, d’assister en avant-première à des show-rooms de grandes marques, de bénéficier d’offres privilèges parmi un panel d’offres.
Projet / Solution : S’appuyer sur la nouvelle identité 2011 de la marque comme vecteur de communication. Développement d’applications au sein des différents médias. L’opération visant à :
1. Attirer de nouveaux prospects par le biais d’une communication à l’imagerie élégante et luxieuse.
2. Toucher les différentes générations de clients aux points de contact adaptés.
3. Déploiement d’un programme de fidélisation renforçant les liens avec la clientèle.
Production :
1. Carton d’invitation de réouverture de boutique.
2. Création d’une carte privilège nominative.
3. Création d’une page facebook professionnelle.
4. Création d’un site mobile et accès via QR code (en cours)
Client : Nora Joaillier (Nancy France)
Retrouvez-le sur facebook : facebook.com/JoaillierNora
